Tattoo Militaire D'Edimbourg 2009
Veuillez lire attentivement et vérifier que vos droits légaux sont respectés.

1) L’achat de packages pour le Tattoo militaire d’Edimbourg

Un paiement complet est requis lors de la réservation, nous ne pouvons pas accorder d’option sur les packages.

2) Envoi des packages

2.1) Cashel Travel enverra les packages à partir du 14 Juillet (ou immédiatement après avoir reçu  les places du Tattoo militaire d’Edimbourg pour les réservations plus tardives). Cashel Travel enverra les places de la façon suivante :

Pour l’Europe  et toute autre destination par Royal Mail (la livraison se fait en 3 jours ouvrables dans l’Europe de l’Ouest, 4 jours ouvrables dans l’Europe de l’Est et 5 jours ouvrables pour le reste du monde). Une signature vous sera réclamée lors de la réception du package.

2.2) Il est de votre responsabilité de nous prévenir si vous ne pouvez pas recevoir de livraison courant  mi-Juillet, et de trouver un autre moyen d’être livré.

2.3) Dans le cas où la livraison ne soit pas possible, vous pourrez récupérer votre package au bureau de Cashel Travel  (26 Palmerston Place, Edimbourg EH12 5AL) le jour du spectacle ou le jour d’avant si cela ne tombe pas un jour de semaine. Vous devrez confirmer par écrit votre souhait de récupérer les places en personne et préciser la date à laquelle vous voudrez y procéder. Les horaires d’ouverture de Cashel Travel sont du Lundi au Vendredi 09h00 – 17h30.

2.4) Cashel Travel peut organiser la livraison des packages aux hôtels ou maisons d’hôtes d’Edimbourg pour vous, £30.00 de frais s’appliquent pour ce service. Nous vous demanderons de confirmer  la date et l’heure approximative à laquelle vous souhaiterez être livré. Cashel Travel n’est plus responsable des packages une fois la livraison effectuée. Afin de confirmer la livraison, nous réclamons une signature de l’hôtel ou de la maison d’hôte.

2.5) Places égarées – si le package est perdu par le service postal (c’est – à – dire si la signature confirmant sa réception n’a pas été effectuée), Cashel Travel organisera le renvoi des places le jour du spectacle ainsi que la livraison. Dans le cas où vous perdiez votre package après réception par la poste,  Cashel Travel peut arranger la réédition des places le jour du spectacle au prix de £20.00 mais seulement si le directeur de l’agence l’accepte et si une explication satisfaisante est donnée.  Malheureusement, les places ne peuvent être remplacées si elles sont égarées ou volées.

VEUILLEZ NOTER: Le Tattoo Militaire d’Edimbourg rééditera seulement les places le jour du spectacle et les rééditera seulement au nom de l’acheteur initial (Cashel Travel).

2.6) Nous vous invitons à vérifier vos documents et places lors de leur réception et à nous contacter immédiatement lors d’erreur ou documents manquants.

3) Si vous annulez votre package

Avant l’édition des places (14 Juillet) - £50.00 de frais d’annulation seront réclamés par personne. Nous vous rembourserons le solde de votre réservation.

Du 15 Juillet au 1er Août – si le package nous revient, nous tenterons de le revendre en votre nom. Si nous y parvenons, un montant de £75.00 par personne de frais d’annulation vous sera réclamé et nous vous rembourserons le solde de votre réservation. Si nous n’y parvenons pas, il n’y aura pas de remboursement possible.

A partir du 2 Août – Nous ne procèderons à aucun remboursement pour les annulations effectuées au-delà de cette date.

Cashel Travel conseille à tous ses acheteurs de prendre une assurance voyage.

4) Force Majeure

4.1) Dans le cas où Cashel Travel ne recoive pas l’allotement de places attendu de la part du Tattoo Militaire d’Edimbourg pour quelle raison que ce soit, nous nous engageons à vous rembourser  immédiatement la somme complète de votre réservation. 

4.2) Dans le cas où une ou plusieurs partie du spectacle soient annulées ou le spectacle dans son intégralité pour cause de temps non clément, les places NE PEUVENT être utilisées pour un autre spectacle et sont non remboursables. Jamais aucun spectacle n’a été annulé.

5) Hébergement et visites

5.1) Cashel Travel agit en tant qu’agent auprès des hôtels et maison d’hôtes qu’elle propose et ne peut être tenue comme responsable de quel problème que ce soit qui puisse survenir concernant le service ou l’hébergement. Cashel Travel vérifie convenablement tous les hébergements afin d’assurer le meilleur standard.

5.2) Cashel Travel se réserve le droit de déloger les clients dans un hébergement similaire ou de catégorie supérieure si les circonstances le nécessitent.

6) Termes et conditions du Pass Edimbourg

6.1) Le Pass Edimbourg est actif dès sa première utilisation et est valide pour le jour ou nombre de jour indiqué sur la carte.

6.2) Les Pass Edimbourg son valides 12 mois à partir du jour d’achat.

6.3) Les détenteurs du Pass peuvent visiter chaque attraction une fois par Pass Edimbourg.

6.4) Les Pass Edimbourg achetés en ligne ne sont ni-négociables ni-remboursables. Il n’y aura aucun remboursement ou remplacement dans le cas de perte ou de vol.

6.5) Chaque Pass Edimbourg ne peut être utilisé que par le signataire de la carte.

Tous les participants listés sur le site internet sont engagés contractuellement avec Visit Scotland à offrir l’entrée gratuite et/ou des offres spéciales lorsqu’il en est le cas aux détenteurs du Pass Edimbourg.

6.6) L'agence Cashel Travel a pris toutes les mesures nécessaires afin d’assurer le bon fonctionnement des équipements appartenant aux établissement figurant sur la liste du Pass Edimbourg. Néanmoins, elle  ne sera pas responsable en cas de déficience de service, qualité de marchandise ou de sécurité liées à un équipement en particulier. Toutes les plaintes ou réclamations devront être faites directement à l’établissement concerné. 

6.7) Tout détenteur du Pass Edimbourg entre dans un établissement volontairement, Cashel Travel ne peut être tenu responsable en cas de problème au sein de l'établissement concerné.